Mein Steuerauszug lässt sich nicht importieren — woran liegt das?
Sieben Ursachen, fast alle im Dokument und nicht in der Software — und was du der Reihe nach probierst.
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Fast immer liegt es am Dokument, nicht an der Software. Ein elektronischer Steuerauszug nach eCH-0196 trägt seine Daten in Barcodes auf den letzten Seiten. Wenn diese Barcodes nicht mehr lesbar sind, bleibt nur der gedruckte Text — und der ist für ein Programm dasselbe wie ein Foto.
Die sieben üblichen Ursachen
Das PDF hat gar keinen Barcode. Nicht jede Bank liefert einen eCH-0196- Auszug. Manche schicken eine hübsch gesetzte Übersicht, die zwar «Steuerauszug» heisst, aber keine strukturierten Daten enthält. Welche Anbieter einen echten liefern, steht im Broker-Steuer-Vergleich.
Das PDF wurde gedruckt und wieder eingescannt. Das ist die häufigste Ursache überhaupt. Beim Scannen wird aus dem Barcode ein Bild eines Barcodes — mit Rauschen, leichter Schräglage und Kompressionsartefakten. Für das Auge sieht er gleich aus, für einen Decoder ist er meistens tot. Immer die Originaldatei verwenden, direkt aus dem Online-Banking heruntergeladen.
Es fehlen Seiten. Die Daten passen nicht in einen Barcode, sondern werden auf mehrere verteilt — bei einem grösseren Depot auf ein Dutzend und mehr. Fehlt davon eine einzige, lässt sich nichts zusammensetzen. Wer den Auszug einmal geteilt oder nur die «interessanten» Seiten aufgehoben hat, hat genau dieses Problem.
Das PDF ist passwortgeschützt. Manche Banken verschlüsseln den Versand. Solange das Passwort nicht entfernt ist, kommt kein Programm an den Inhalt.
Die Seiten liegen im Querformat. Kommt bei Auszügen mit breiten Tabellen vor. Ein Leser, der eine Seite im Hochformat erwartet, sucht die Barcodes dann an der falschen Stelle.
Der Auszug gehört zu einem anderen Jahr. Klingt banal, passiert ständig — die Dateinamen der Banken sind einander sehr ähnlich.
Die Datei ist eine Umwandlung. Ein Auszug, der durch ein PDF-Werkzeug gelaufen ist, um ihn zu verkleinern, zu drehen oder mit anderen Dokumenten zusammenzufügen, hat die Barcodes oft neu gerastert. Dasselbe Problem wie beim Scannen.
Was du der Reihe nach probierst
- Die Originaldatei neu herunterladen. Aus dem Online-Banking, nicht aus dem E-Mail-Anhang, nicht aus dem Drucker.
- Nachsehen, ob am Ende überhaupt Barcode-Seiten stehen. Wenn nicht, liefert deine Bank keinen eCH-0196-Auszug — dann führt der Weg über Mein Broker liefert keinen Steuerauszug.
- Prüfen, ob alle Seiten da sind. Die Seitenzahlen im Dokument sind durchnummeriert; Lücken fallen sofort auf.
- Das Passwort entfernen, falls eines gesetzt ist.
- Bei der Bank einen neuen Auszug anfordern. Kostet meistens nichts und dauert einen Tag.
Woran es fast nie liegt
An der Dateigrösse, an der PDF-Version oder daran, dass das Depot zu gross ist. Wenn ein Auszug an einer dieser Stellen scheitert, ist das ein Fehler im Programm und keiner im Dokument — den will ich wissen.
Warum das überhaupt so kompliziert ist
Der Barcode ist kein Zusatz, sondern der eigentliche Inhalt des Dokuments. Der gedruckte Text daneben ist die Fassung für Menschen; die maschinenlesbare steckt im Barcode und enthält teilweise mehr — Positionen, die im Text gekürzt oder weggelassen wurden. Was genau darin steht, zeigt der Beispielauszug.